昨天下午16：50，快到医护人员下班时候了，苏大附二院急诊室送来了一位法国籍女患者，因言语交流沟通困难，医院在第一时间内迅速开通了外籍人员就诊绿色通道,患者在三小时后轻松离院。

　　该院负责外宾就诊的孙红主任在急诊现场用流利的英语同患者的丈夫交流，得知患者在一周前随同丈夫从法国来苏州洽谈业务合作，因时差、饮食、气温等环境的变化，尤其饮食方面，每天餐桌上中国式的大荤改变了以往她在法国只吃少量鱼肉的饮食习惯，来中国7天一直未有粪便排泄，腹部不适，期间自己曾自服一些药物，没有任何效果，并且以前曾有甲亢和甲减的病史，入院前30分钟，患者出现腹痛加剧并有手脚发麻抽搐现象，了解情况后,急诊室立即联系消化科、神经内科及ICU专家来会诊。

　　三科专家接到急诊会诊通知后以最快的速度赶到现场，尤其是消化科专家唐文一句流利的法语问候打破了法国患者家属手足无措的陌生局面。在唐文副主任医师的检查、安排下，患者在很短的时间内完成了血常规、电解质及腹部的X光检查，检查发现患者低钾、白细胞偏低，诊断患者患不完全性肠梗阻。唐文副主任医师在护师的配合下，运用结肠透析机对患者整个大肠内部粪便进行了清洗，因患者肠梗阻部位高，粪便积留多，在灌肠清洗过程中，先后进行了5次灌肠清洗，唐文不停地用法语与患者交流，关心询问有什么不适并按患者反映随时调节冲洗的速度和力度，患者在入院三小时后彻底摆脱了连续多日痛苦的折磨，精神焕发地走出了治疗室。

　　随着苏州经济的快速发展，来苏投资的外商也渐渐增多，苏大附二院在外宾馆就诊医疗服务上于2000年初实施了外宾就诊服务绿色通道，并配备了精通医疗和英语的专业人员，在近六年的临床实践中，发挥了巨大的作用。