一个星期日，到木栅山上茶园喝茶，茶馆中高朋满座，热闹十分。有的是数位好友大尝山上野味，有的是携家带眷品茗闲聊。突然，听到身后一位母亲的斥责声，回头一看，原来是孩子在玩吹泡泡，却吹不出来，母亲一问之下才知孩子在小瓶中加了清水，立刻的反应是：“笨蛋，你不能加清水的！”这正是我所指的消极的话，更糟的是还加上了贬损孩子能力的“笨蛋”两个字。

　　这位妈妈显然并未察觉自己所言有什么不对，我想她平时对待孩子也可能是如此。如果她知道这种消极且带批评的言词，对孩子的学习和成长毫无益处，而且有害，她肯定不会这么说的。因为，消极的话只会打击别人的自信心，批评或贬损的词只会让孩子退缩、沮丧。

　　如何使孩子在父母关心的功课或我所关心的生活能力上有信心地学习，且有进步呢？记得，曾经有一个孩子就因为在幼稚园的学习中，被老师骂了一句“笨蛋！”结果，我辅导他的父母花了近三年的时间，才使孩子慢慢重建信心，愿意学习新的事物。因此，少说消极负向的话，诸如，“不能”、“不准”、“小心”等，批评或贬损的话更不宜说。

　　到底应该怎么说呢？以上为例，当母亲发现孩子的泡泡吹不出来是因为他加了清水，此刻如能心平气和地告诉他：“泡泡能形成的原因是因为肥皂水的关系，加清水是吹不出来的。”如此的教导才能使孩子明了事理，才能让孩子有信心接纳和学习。

　　进一步举例而言，当孩子和你一起上街，孩子一路在前面蹦跳走着，突然你发现有一滩水或一条沟在前，你急于提醒孩子，此刻你会说什么？绝大多数的典型反应是：“小心！”“有水！”

　　“不要……”等，遗憾的是孩子还是踩到水或脚进沟，为什么？因为在那一刹那中，消极的话对他而言毫无帮助，反而使孩子更紧张而不知所措。

　　积极的话是这么说的：“停住！”“向右(左)跳！”“跳过去！”等有建设性的指示，孩子才能很快接收到并遵照指示反应。别说：“跟你说过，不要跑！”“乖乖跟我走！”要说：“你反应真快！”“你表现得很好！”如此，相信孩子学到了道理，对他日后会终生受益！